Регламент

Регламент работы направления «Международные денежные переводы по миру»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регламентирует общие положения работы онлайн сервиса предоставления услуг по международным переводам ObmenAT24 (далее Исполнитель).

1.2. Клиент — лицо, желающее воспользоваться услугами Исполнителя и осуществляющее перевод денежных средств с помощью онлайн сервиса ObmenAT24.

1.3. Далее по тексту Исполнитель и Клиент совместно именуются, как Стороны.

1.4. Настоящее Соглашение является публичным предложением, которое действует на территории предоставления услуг сервиса ObmenAT24, адресованное неопределенному кругу лиц, которые имеют полную и ничем не ограниченную правоспособность и дееспособность, а также осознают юридическое значение своих действий и их правовые последствия.

1.5. Соглашение считается заключенным на условиях публичной оферты, акцептуемой Клиентом в ходе подачи заявки на сайте moneytransferobmenat24.com на использование услуг, предоставляемыми Исполнителем.

1.6. Стороны признают настоящее Соглашение, опубликованное в электронной форме равнозначным по юридической силе Соглашению, заключенному в письменной форме.

1.7. Исполнитель имеет право вносить изменения в Соглашение и приложения к Соглашению путем публикации таких Изменений на сайте moneytransferobmenat24.com. Изменения вступают в силе через 15 календарных дней с момента опубликования на сайте Исполнителя.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель обязуется по заявке Клиента оказывает услуги по переводу денежных средств в соответствии с данным Соглашением при соблюдении обязательных условий, изложенных в Приложении 1.

2.2. Клиент пользуется услугами Исполнителя и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Соглашения и утвержденными тарифами Исполнителя.

3. Права и обязанности сторон

3.1 Исполнитель обязуется:

3.1.1. По заявке Клиента оказывать услуги по денежным переводам в рамках следующей территориальных границ:

Украина:

Киев
Чернигов
Кривой Рог
Ровно
Львов
Луцк
Днепр
Ужгород
Черновцы
Винница
Новоград-Волынский
Ивано-Франковск
Кропивницкий
Черкассы
Тернополь
Хмельницкий
Полтава
Житомир
Сумы
Одесса
Запорожье
Харьков
Николаев

ЕВРОПА :

Амстердам
Барселона
Баку
Белград
Берлин
Будва
Будапешт
Бухарест
Варна
Варшава
Валенсия
Вена
Вильнюс
Гамбург
Дюссельдорф
Загреб
Каунас
Копенгаген
Краков
Лиссабон
Лондон
Мадрид
Милан
Мюнхен
Ницца
Осло
Париж
Подгорица
Прага
Рига
Рим
София
Стокгольм
Стамбул
Франкфурт
Цюрих

ОАЕ :

Дубай

США :

Лос-Анджелес
Майами
Нью-Йорк

БРАЗИЛИЯ :

Рио-де-Жанейро
Сан-Паоло

КИПР :

Ларнака
Лимассол

ИЗРАИЛЬ :

Тель-Авив

КАНАДА :

Ванкувер
Торонто

СНГ :

Алма-Аты
Баку
Ереван
Кишинев

АВСТРАЛИЯ :

Сидней

ЯПОНИЯ :

Токио

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в географическое покрытие выполнения своих услуг в зависимости от действующих ограничений, ситуации в стране оказания услуги, партнерских возможностей. Клиент получает подтверждение возможности оказания услуги во время оформления и подтверждения каждой заявки отдельно.

3.1.2. Оказывать Клиенту необходимую техническую и консультационную поддержку, связанную с использованием и предоставлением услуг Исполнителя, на протяжении всего периода оказания услуги.

3.1.3. Исполнитель обрабатывает и хранит всю информацию (адреса отправки и получения, сумма, время, идентификационные данные (персональные данные отправителя и получателя) по денежным переводам Клиентов и обязуется предоставлять её по первому требованию Клиентов, к которым она относится, за исключением операций с анонимными платежными система.

3.1.4. Исполнитель обязуется не разглашать информацию по операциям с денежными переводами, а также личные данные Клиентов Исполнителя третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:

по законному решению суда по месту нахождения владельца финансовой компании ObmenAT24;
по запросу администраций платежных систем, с помощью которых осуществляется денежный перевод.

3.2. Клиент обязуется

3.2.1. Соблюдать условия данного Соглашения

3.2.2. Клиент обязуется оплатить услуги Исполнителя согласно Тарифам, о которых Клиент будет проинформирован до осуществления перевода.

3.2.3. При осуществлении перевода предоставлять Финансовой Компании достоверные данные позволяющие провести идентификацию личности..

4. Формирование заявки

Клиент заполняет лид-форму на проведение операции по направлению «Международные денежные переводы по миру».

На первом этапе клиенту необходимо предоставить информацию по форме:

никнейм в Телеграмме или телефон, по которому свяжется менеджер для уточнения деталей;
email-адрес, по которому свяжется менеджер для уточнения деталей, если ответа на Телеграмм не будет. Email-адрес является обязательным полем для заполнения для фиксирования заявки в системе;
страна, город отправки (город приёма) денежных средств;
страна, город выдачи денежных средств;
валюта, в которой происходит приём и выдача денежных средств/эл денег
сумма, которую хочет клиент отправить

Клиент может отправлять сумму в евро, долларах, локальной валюте или электронной (эл доллар, Perfect Money, Advanced Cash, Payoneer, Capitalist, Payeer)

По указанным контактам сотрудник клиентской поддержки связывается с клиентом для согласования условий осуществления перевода, возможности перевода в указанный город и уточняет данные по запросу.

В случае положительного первого согласования и если клиент подтверждает свой запрос и хочет продолжить сотрудничество, его контакт передается непосредственно менеджеру компании (далее – менеджер) для оформления сделки.

Исходя из полученной информации, менеджер озвучивает клиенту предварительные условия сделки по денежному переводу (город, сумму, тариф и сроки выполнения), и согласовывает их с клиентом.

Тариф формируется менеджером в момент обсуждения условий оказания услуг. Данный тариф действует на протяжении 1 часа с момента согласования и фиксируется в момент внесения денежных средств в кассу/курьеру или зачисления эл валюты на кошелек Исполнителя. В случае осуществления перевода по истечению указанного срока, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить размер тарифа.

Сделка считается завершенной в момент выдачи клиенту либо лицу указанному Клиентом, как получатель, запрашиваемой суммы денежных средств согласно оговоренных условий.

Другие предварительные условия сделки указаны в Приложении 1.

Приложение 1

Страна	Город	Срок выдачи	Валюта выдачи	Токен
Польша	Варшава	ДВД	USD, EUR	Да
Венгрия	Будапешт	до 24 часов	EUR	да
ОАЭ	Дубай	ДВД	AED	да
Испания	Барселона	до 24 часов	EUR	да
Турция	Стамбул	ДВД	USD, EUR – под запрос	Да
Америка	Нью – Йорк	до 48 часов	USD	да
Канада	Торонто	до 48 часов	USD, канадский доллар	да
Великобритания	Лондон	до 48 часов	Фунты	да
Германия	Берлин	24-48 часов	EUR	да
Болгария	София, Варна	24-48 часов	EUR	да
Австрия	Вена	24-48 часов	EUR	да
Словакия	Братислава	24-48 часов	EUR	да
Хорватия	Загреб	24-48 часов	EUR	да
Черногория	Подгорица	24-48 часов	EUR	да
Румыния	Бухарест	24-48 часов	EUR	да
Чехия	Прага	24-48 часов	EUR	да
Израиль	Таль-Авив	до 24 часов	USD, шекель	да
Грузия	Баку	под запрос
Аргентина	Буэнос-Айрес	под запрос
Польша	Краков	под запрос
США	Лос-Анджелес	под запрос
США	Майами	под запрос
США	Чикаго	под запрос
Италия	Милан	под запрос
Германия	Мюнхен	под запрос
Бразилия	Рио-де-Жанейро	под запрос
Бразилия	Сан-Паоло	под запрос
Германия	Франкфурт	под запрос
Швейцария	Цюрих	под запрос

Если в предложенном выше перечне нет необходимого города, компания ObmenAT24 рассматривает возможность выполнения задачи в индивидуальным порядке. За доставку в другие города в пределах одной страны может взыматься дополнительная комиссия. Размер комиссии уточняет менеджер на момент оформления сделки.
Кросс-курс фиксируется на момент получения денежных средств. Для стран, где выдача производится в национальной валюте, курс пересчитывается по XE или фиксированному курсу страны.
Фиксация тарифа и условий сделки для клиента происходит в момент передачи денежных средств и Токена для всех стран. В случае, если клиент после передачи Токена отказывается от проведения сделки, ему насчитываются штрафные санкции.

Токен — это фото кодовой купюры. При выдаче получатель показывает купюру, человек, который выдает средства, сверяет предъявленную купюру с фото, если серийный номер купюры совпадает, деньги выдают.

Денежные переводы в таких городах, как Варшава, Стамбул, Дубай возможны от 5 000 USD в эквиваленте. По всем остальным странам согласно списку выше – от 10 000 – 50 000 USD в эквиваленте.